Pravidla nákupního klubu ESOTIQ Club

I. Definice

  1. Pořadatel / Pořadatel nákupního klubu – ESOTIQ & HENDERSON S.A. se sídlem v Gdaňsku, adresa: ul. Budowlanych 31C, 80-298 Gdańsk, rejstříkové spisy vedené u Okresního soudu Gdańsk-Północ v Gdaňsku, VII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku (KRS), číslo KRS 0000370553, NIP: 583-311-72-20, REGON: 221133543, základní kapitál 223.350,00 PLN, plně splacený.
  2. Pravidla – tato pravidla nákupního klubu ESOTIQ CLUB, která stanovují práva a povinnosti Účastníka nákupního klubu, zejména výhody vyplývající z účasti v nákupním klubu;
  3. Klub / Nákupní klub – věrnostní program ESOTIQ CLUB, připravený a provozovaný Pořadatelem, určený zákazníkům Prodejen ESOTIQ a Internetového obchodu ESOTIQ, kterým na základě účasti v nákupním klubu ESOTIQ CLUB náleží stanovené Výhody;
  4. Účastník – osoba, která splnila podmínky nezbytné pro účast v nákupním klubu podle těchto Pravidel;
  5. Přihlašovací formulář – tištěný přihlašovací formulář dostupný v Prodejnách nebo elektronický přihlašovací formulář dostupný online prostřednictvím Zákaznického účtu v Internetovém obchodě;
  6. Karta – karta ESOTIQ CLUB vydávaná Pořadatelem nákupního klubu Účastníkovi v souladu s těmito Pravidly, opatřená jedinečným číslem a potvrzující oprávnění Účastníka účastnit se nákupního klubu;
  7. Výhody – oprávnění přiznávaná Účastníkům Pořadatelem z titulu účasti v nákupním klubu;
  8. Prodejna – každá značková prodejna ESOTIQ, jejichž seznam je uveden na webových stránkách www.ESOTIQ.com v sekci prodejen.
  9. Internetový obchod – organizovaná informační platforma pro prezentaci a prodej zboží provozovaná Pořadatelem nákupního klubu prostřednictvím webových stránek www.esotiq.com. Obchodní podmínky internetového obchodu. Obchodní podmínky
  10. Zákaznický účet – osobní údaje Zákazníka spolu s údaji o dosavadních transakcích a stavu vyřízení aktuálně zadané objednávky, uložené v informačním systému Pořadatele, k němuž je přístup chráněn přihlašovacím jménem a heslem vytvořeným Účastníkem při registraci v Internetovém obchodě;
  11. Esotiq Club online – část Zákaznického účtu umožňující Účastníkovi využívat Výhody při nákupech v Internetovém obchodě.

II. Úvodní ustanovení

  1. Předmětem těchto Pravidel je stanovení podmínek účasti v nákupním klubu, zejména práv a povinností Účastníka a Výhod vyplývajících z účasti v Klubu.
  2. Účast Účastníka v nákupním klubu je dobrovolná a bezplatná.
  3. Nákupní klub je zřízen na dobu neurčitou a funguje až do jeho ukončení Pořadatelem.
  4. Výhody náležející Účastníkům nákupního klubu se budou průběžně měnit, aniž by tím bylo dotčeno právo využít je v době, kdy jsou v okamžiku nákupu platné a závazné. Informace o aktuálních Výhodách a podmínkách jejich využití budou dostupné na stránkách www.ESOTIQ.com a budou rovněž zasílány elektronicky na e-mailovou adresu a/nebo telefon Účastníka; uvedení telefonního čísla a e-mailové adresy je proto pro účast v Klubu nezbytné.
  5. K přijetí těchto Pravidel dochází:
  6. elektronicky, tj. zaškrtnutím pole pro souhlas s Pravidly Účastníkem prostřednictvím Zákaznického účtu v Internetovém obchodě nebo v mobilní aplikaci;
  7. sdělením aktivačního kódu prodávajícímu v prodejně Esotiq, který byl předem zaslán na telefonní číslo uvedené Účastníkem;
  8. vlastnoručním podpisem Účastníka na přihlašovacím formuláři dostupném v Prodejnách – pouze v případě technické poruchy, viz § 3 odst. 1c.

III. Účast v Klubu

  1. Pořadatel vychází z předpokladu, že osoba, která projeví zájem o účast v nákupním klubu ESOTIQ CLUB:
  2. má požadovanou způsobilost k právnímu jednání, které činí; a zároveň
  3. údaje a informace, které poskytuje, jsou pravdivé; a zároveň
  4. se seznámila s těmito Pravidly a přijala je (v souladu s § 2 odst. 5).
  5. Účastník může projevit zájem o účast v nákupním klubu ESOTIQ CLUB:
  6. osobně v prodejně Esotiq;
  7. prostřednictvím elektronického přihlašovacího formuláře dostupného online přes Zákaznický účet v Internetovém obchodě nebo mobilní aplikaci.
  8. Osobní přihlášení do nákupního klubu ESOTIQ CLUB probíhá následovně:
  9. Zákazník ústně oznámí prodávajícímu v prodejně Esotiq svůj zájem o účast v nákupním klubu ESOTIQ CLUB;
  10. Zákazník sdělí prodávajícímu telefonní číslo (povinné) a jméno, e-mailovou adresu, den a měsíc narození (nepovinné) a souhlasí se zasláním odkazu na Pravidla Klubu, odkazu na Zásady ochrany osobních údajů a aktivačního kódu na uvedené telefonní číslo;
  11. prodávající zadá údaje poskytnuté zákazníkem do informačního systému;
  12. na telefonní číslo uvedené zákazníkem je odeslána SMS ve znění: „Sdělením kódu prodávajícímu vyjadřujete vůli vstoupit do nákupního klubu ESOTIQ CLUB www.esotiq.com/pl/pl/reg-pl kód XXXXXX“
  13. zákazník obdrží SMS s výše uvedeným textem a sdělí prodávajícímu obdržený šestimístný aktivační kód; sdělení aktivačního kódu prodávajícímu představuje uzavření Smlouvy se společností Esotiq o vstupu do nákupního klubu v souladu s § 7 Pravidel a Zásadami ochrany osobních údajů;
  14. prodávající v prodejně zadá aktivační kód do počítačového systému;
  15. zadání kódu prodávajícím umožní uložit údaje zákazníka do databáze a vydat zákazníkovi kartu ESOTIQ CLUB;
  16. zákazník obdrží SMS potvrzující vstup do nákupního klubu a informaci o způsobu ukončení účasti.
  17. Pouze v případě technických problémů v prodejně, například nedostupnosti internetu, je výjimečně možné projevit zájem o účast v nákupním klubu vyplněním papírového Přihlašovacího formuláře.
  18. Pořadatel po obdržení přihlašovacího formuláře schváleného Účastníkem přizná osobě, která má zájem o účast v nákupním klubu ESOTIQ CLUB, status Účastníka a vydá jí Kartu s individuálním číslem.
  19. Účastník převezme Kartu:
  20. v případě přihlášení prostřednictvím přihlašovacího formuláře dostupného v Prodejnách nebo postupem uvedeným v § 3 odst. 1b přímo v Prodejně;
  21. v případě přihlášení elektronickým formulářem podle volby Účastníka: spolu s první objednávkou uskutečněnou v Internetovém obchodě nebo ve vybrané Prodejně (po ověření Účastníka v databázi Esotiq Club – ověření telefonního čísla Účastníka uvedeného v přihlašovacím formuláři).

IV. Karta

  1. Každý Účastník při vstupu do Klubu obdrží Kartu, která slouží jako doklad o účasti v Klubu a opravňuje k využívání Výhod.
  2. Předložení Karty Účastníkem při každém nákupu v Prodejně je nezbytné pro evidenci nákupů v rámci Klubu. Nepředložení Karty při nákupu vylučuje možnost dodatečně uplatnit uskutečněné nákupy Účastníka a související Výhody.
  3. Každý Účastník má nárok na jednu Kartu.
  4. Kartu lze zaregistrovat v Esotiq Club online pouze v Zákaznickém účtu náležejícím Účastníkovi v Internetovém obchodě.
  5. Karta platí ve všech Prodejnách a v Internetovém obchodě po celou dobu fungování Klubu.
  6. Kartu lze v Internetovém obchodě (Esotiq Club online) plně využívat až po jejím fyzickém převzetí Účastníkem a registraci v Esotiq Club online. Pokud Karta není při nákupu v Internetovém obchodě zaregistrována v Esotiq Club online nebo ji Účastník fyzicky nepřevzal, nelze dodatečně uplatnit uskutečněné nákupy v Internetovém obchodě ani související Výhody.
  7. Karta je majetkem Pořadatele.
  8. Kartu smí používat výhradně Účastník Klubu a nesmí ji zpřístupnit jiným osobám.
  9. Karta není platební kartou.
  10. Účastník je povinen neprodleně informovat Pořadatele o ztrátě nebo odcizení Karty; Pořadatel Kartu deaktivuje.
  11. Účastník, který oznámil Pořadateli ztrátu nebo odcizení Karty, může požádat o vydání duplikátu. Do 21 dnů od podání žádosti Pořadatel zašle Účastníkovi duplikát Karty na adresu uvedenou v žádosti.

V. Výhody vyplývající z účasti v Klubu

  1. Účastník má z titulu účasti v Klubu na základě Karty obdržené od Pořadatele nárok na Výhody, které budou poskytovány pravidelně v určitých obdobích.
  2. Účastník má nárok na jednorázovou slevu ve výši 10 % (deset procent) na nákup v:
  3. Prodejně – v den písemného přihlášení prostřednictvím přihlašovacího formuláře dostupného v Prodejně;
  4. Internetovém obchodě – v den elektronického přihlášení do nákupního klubu ESOTIQ CLUB.
  5. Účastník je oprávněn využít Výhodu:
  6. v Prodejně výhradně po předchozím předložení Karty v Prodejně a oznámení záměru využít danou Výhodu (Pořadatel poskytne práva vyplývající z Výhody pouze tehdy, pokud Účastník projeví vůli Výhodu využít v okamžiku nákupu);
  7. v Internetovém obchodě výhradně po předchozí aktivaci účtu Esotiq Club online a projevení záměru využít danou Výhodu zaškrtnutím příslušného pole při nákupu v Internetovém obchodě (Pořadatel poskytne práva vyplývající z Výhody pouze tehdy, pokud Účastník projeví vůli Výhodu využít v okamžiku nákupu).
  8. Výhody nelze kombinovat, pokud podmínky konkrétní Výhody výslovně nestanoví jinak.
  9. Pokud mají Výhody podobu slev nebo cenových zvýhodnění, vztahují se na běžné hrubé ceny zboží a nevztahují se na ceny již zlevněného zboží. Výhody nelze kombinovat s jinými akcemi platnými v Prodejnách a v Internetovém obchodě, pokud z podmínek dané Výhody nevyplývá jinak.

VI. Ukončení účasti v Klubu a ztráta statusu Účastníka

  1. Účastník může kdykoli ukončit svou účast v Klubu, aniž by mu tím vznikly jakékoli náklady. Ukončení účasti se provádí zasláním oznámení o ukončení účasti elektronicky na e-mailovou adresu club@esotiq.com nebo ústním oznámením prodávajícímu v Prodejně (v takovém případě se přiměřeně použije § 3 odst. 1b).
  2. Oznámení o ukončení účasti nabývá účinnosti okamžikem jeho doručení Pořadateli.
  3. Ukončení účasti v Klubu a ztráta statusu Účastníka vede k deaktivaci jeho Karty.

VII. Osobní údaje

  1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 7. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
  2. Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s členstvím v klubu je společnost ESOTIQ & HENDERSON S.A. se sídlem v Gdaňsku, adresa: ul. Budowlanych 31C, 80-298 Gdańsk. Podrobnosti týkající se ochrany osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů na adrese https://esotiq.com/cz/cs/zasady-ochrany-osobnich-udaju a v souvislosti s cookies v Zásadách používání cookies na adrese https://esotiq.com/cz/cs/nastaveni-souboru-cookie
  3. Podpisem přihlašovacího formuláře nebo jeho elektronickým přijetím Účastník současně prohlašuje, že se seznámil s těmito Pravidly a přijímá je, což potvrdí zaškrtnutím příslušného pole ve formuláři. Tímto způsobem se mezi Účastníkem a společností Esotiq uzavírá Smlouva o účasti v Klubu za podmínek uvedených v těchto Pravidlech. Přijetí Pravidel je dobrovolné, avšak bez jejich přijetí nebude uzavřena Smlouva o účasti v Klubu ani vydána Karta (nebude přiznán status Účastníka).
  4. Pro účely související se Smlouvou o účasti v Klubu je nezbytné, aby společnost Esotiq zpracovávala osobní údaje za podmínek uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů a zpracování osobních údajů

VIII. Závěrečná ustanovení

  1. Tato Pravidla jsou všem zájemcům k dispozici v Prodejně, v sídle Pořadatele a na webových stránkách ESOTIQ: www.esotiq.com. O každé změně Pravidel Pořadatel informuje Účastníky e-mailem a připomene jim právo kdykoli ukončit účast v Klubu. Změny Pravidel nabývají účinnosti uplynutím 14 dnů ode dne oznámení Účastníkům. Na objednávky zadané před nabytím účinnosti změn Pravidel se vztahuje znění Pravidel platné v okamžiku zadání objednávky Účastníkem.
  2. V případě sporu mezi Pořadatelem a Účastníkem je k rozhodnutí sporu příslušný polský obecný soud. Společnost Esotiq & Henderson S.A. se sídlem v Gdaňsku prohlašuje, že nesouhlasí s účastí v řízení o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.
  3. Karty vydané Pořadatelem před nabytím účinnosti těchto Pravidel (tj. před datem uvedeným v § 8 odst. 2 těchto Pravidel) zůstávají platné. Pořadatel umožní registraci Karet uvedených v předchozí větě v Esotiq Club online a využívání Výhod v Internetovém obchodě za podmínek uvedených v těchto Pravidlech.

Pravidla platná od 20. listopadu 2025