Snažíme se, aby se objednávka dostala k vám co nejdříve po nákupu. V některých případech se však doba vyřízení objednávky může prodloužit. Aktuální doba vyřízení je 1 až 2 pracovní dny. Pokud v potvrzení objednávky, které jsme vám zaslali na vaši e-mailovou adresu, nebyla uvedena informace o prodloužené době vyřízení, bude vaše objednávka odeslána do 48 hodin.

K době vyřízení objednávky je třeba připočítat 1–2 dny na doručení v závislosti na způsobu dopravy.

Vaše objednávka by k vám měla dorazit do 3–4 dnů od jejího zadání!

Co ovlivňuje dobu vyřízení objednávky?

V první řadě záleží na zvoleném způsobu platby. Rychlý internetový převod přes platformu Autopay a platba na dobírku zkracují dobu vyřízení objednávky z naší strany na minimum. Pokud tedy chcete své nové spodní prádlo ESOTIQ obdržet co nejdříve, uhraďte objednávku elektronickým převodem.

Kdy Balikovna doručuje zásilky od ESOTIQ.COM?

Zásilky doručuje společnost Balikovna. Přibližný termín doručení zásilky (1–2 dny od data odeslání ze skladu) je termínem deklarovaným kurýrní společností, který se v předvánočním období může prodloužit.

Kdy PPL doručuje zásilky od ESOTIQ.COM?

Przesyłki doręczane są przez firmę PPL. Přibližný termín doručení zásilky (1–2 dny od data odeslání ze skladu) je termínem deklarovaným kurýrní společností, který se v předvánočním období může prodloužit.

Kdy kurýrní služba GLS doručuje zásilky od ESOTIQ.COM?

Zásilky doručuje kurýrní společnost GLS. Přibližný termín doručení zásilky (1–2 dny od data odeslání ze skladu) je termínem deklarovaným kurýrní společností, který se v předvánočním období může prodloužit.

NEZAPOMEŇTE!

V mimořádných obdobích, jako jsou svátky, zhoršené dopravní podmínky nebo speciální akce ESOTIQ CLUB, se doba dodání může prodloužit, o čemž vás budeme informovat e-mailem.

* pracovní dny – od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků