Je to opravdu jednoduché! Stáhněte si zdarma aplikaci ESOTIQ do svého telefonu a zaregistrujte si účet zadáním telefonního čísla. Vaše karta ESOTIQ Club se automaticky propojí s účtem – díky tomu získáte okamžitý přístup ke všem slevám a akcím, jak v online obchodě, tak v kamenných prodejnách. Pokud nechcete stahovat aplikaci, můžete zaregistrovat účet v našem online obchodě. Chcete to udělat osobně? Žádný problém. Můžete se připojit k ESOTIQ Club také v salonu – stačí požádat o registraci na pokladně.

Připojením se k ESOTIQ Club získáte mnoho výhod:

• 300 Kč na uvítanou v ESOTIQ Club. Prostředky budou viditelné na vašem klubovém účtu.
• 10% zpět z každého nákupu za každou zaplacenou objednávku (ze které nebyly vráceny produkty) obdržíte peníze zpět na klubový účet. Můžete je využít při dalších nákupech. Chceme ocenit, že u nás pravidelně nakupujete.
• Exkluzivní slevy přístup k výjimečným nabídkám a akcím od našich partnerů.
• Přednostní přístup k premiérám a limitovaným kolekcím a výprodejům.
• Speciální akce a slevy pouze pro členy ESOTIQ Club.

Za každý nákup v ESOTIQ získáte zpět 10% hodnoty objednávky (tzv. cashback), který můžete znovu využít – jak v salonu, tak online. Jak to funguje?

• Prostředky z účtu ESOTIQ Club můžete použít ke snížení hodnoty dalších nákupů až do maximálně 50% jejich běžné ceny.
• Platnost prostředků: 6 měsíců od jejich připsání.
• Kdy obdržíte prostředky: 30 dní po provedení nákupu (počítáno od data vystavení prodejního dokladu).
• Kolik přesně dostanete? 10% z hodnoty objednaných produktů, pokud neprovedete vrácení. Pokud došlo k vrácení, částka se sníží o vrácené produkty.
• Kde zkontrolovat stav účtu? Samostatně v aplikaci ESOTIQ nebo na svém účtu v internetovém obchodě, a také v salonu ESOTIQ po zadání čísla karty.

Tip od nás: Sleva se počítá z běžných cen, takže nejvíce ušetříte, když si vyberete nezlevněné produkty.

Věrnostní program ESOTIQ Club zahrnuje pouze produkty z naší nabídky. Co to znamená v praxi?

• Vrácení 10% počítáme pouze z hodnoty zakoupených produktů – náklady na dopravu nejsou zahrnuty do částky, ze které se vrácení počítá.
• Prostředky z klubového účtu můžete použít pouze ke snížení ceny produktů, nelze jimi uhradit náklady na dopravu.

Prostředky shromážděné na účtu ESOTIQ Club lze použít pouze na nákup produktů z naší nabídky. Dárkové karty jsou z věrnostního programu vyloučeny – nelze je zakoupit za klubové prostředky a nezískáte z nich 10% zpět.

Super, že jste s námi! Přechod do nového ESOTIQ Club je velmi jednoduchý:

• Přihlaste se ke svému účtu v aplikaci ESOTIQ nebo v internetovém obchodě a projděte procesem připojení k nové verzi klubu.
• Můžete to také udělat v salonu ESOTIQ – stačí se zeptat prodejce a on vám pomůže.
• Prostředky z dosavadního účtu budou převedeny na zůstatek na novém účtu ESOTIQ Club.
• Máte fyzickou kartu k dosavadnímu klubu? Karta neztrácí platnost a můžete ji nadále používat v novém ESOTIQ Club. Podle výše uvedených pokynů se zaregistrujte do nového programu, abyste aktivovali všechny výhody a spojili kartu s účtem.

V kamenném obchodě: Informujte prodejce, že chcete použít prostředky z ESOTIQ Club – zbytek za vás vyřídí. V aplikaci nebo online obchodě: Při zadávání objednávky přejděte do sekce „Promo akce a slevové kódy“ – tam uvidíte své dostupné prostředky, které můžete využít. Systém automaticky přepočítá částku a odečte prostředky z vašeho účtu.

Slevy z ESOTIQ Club nelze kombinovat s jinými akcemi. Můžete si však vybrat možnost, která je pro vás nejvýhodnější při daném nákupu.

To znamená, že ještě neuplynulo 30 dní od data nákupu (počítáno od okamžiku vystavení prodejního dokladu). Po této době se prostředky automaticky objeví na vašem účtu a budete je moci použít, pokud nedošlo k vrácení produktů z objednávky.

Ne. Účast v ESOTIQ Club je zcela zdarma. Také všechny SMS zprávy o akcích zasíláme zdarma – žádné skryté náklady.