Czy bieliznę można zwrócić?

Czy można zwrócić bieliznę kupioną przez internet?

Zakupy internetowe mają całe mnóstwo zalet: oszczędzają czas i niejednokrotnie pieniądze, a dodatkowo są niesamowicie wygodne. Nic więc dziwnego, że współcześnie wiele osób kupuje przez internet niemal wszystko, w tym również ubrania. Zgodnie z licznymi wynikami badań ankietowych, to właśnie zakupy odzieżowe stanowią lwią część tych dokonywanych w sieci każdego dnia. Dotyczy to ubrań, butów, dodatków, ale także bielizny.

Oczywiście, zakupy internetowe wiążą się z pewnym ryzykiem: wybrany produkt może po prostu nie pasować. Dobranie odpowiedniego rozmiaru bez mierzenia przed zakupem nie zawsze jest proste. Jak więc ma się sprawa z zakupem majtek, skarpetek czy biustonosza? Czy bielizna podlega zwrotowi? Od razu udzielimy odpowiedzi na nurtujące wiele osób pytanie: tak, jednak pod pewnymi warunkami.

Zwrot bielizny – przepisy, o których warto pamiętać

Być może w niektórych sklepach internetowych z bielizną spotkałaś się z informacją, że bielizna nie podlega zwrotowi. Warto jednak wiedzieć, że zgodnie z polskim prawem masz prawo oddać niepasujący element garderoby.

Zwrot bielizny – prawa konsumenta

Tak jak w przypadku innych zakupów internetowych, konsument ma prawo do zwrotu zakupionej w sieci bielizny w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki. Możesz zrobić to bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Prawo to nazywamy odstąpieniem od umowy. Aby z niego skorzystać, w przypadku zwrotu bielizny musisz spełnić kilka ważnych warunków.

Zwrot biustonosza lub majtek w ESOTIQ – o tym warto wiedzieć

Interesuje Cię zwrot majtek lub biustonosza ESOTIQ, które nie okazały się trafionymi zakupami? Koniecznie zapamiętaj zasady zwrotu bielizny obowiązujące w Polsce. Obowiązują one także w sytuacjach takich, jak zwrot kostiumu kąpielowego, skarpetek czy bielizny nocnej. Dotyczą one także produktów zakupionych w sklepach stacjonarnych.

• Zwracana bielizna musi posiadać oryginalne metki.
• Produkty nie mogą nosić żadnych śladów użytkowania.
• Większość sklepów z bielizną, w tym również ESOTIQ, zabezpiecza bieliznę do mierzenia, używając np. foliowych naklejek. Nie usuwaj ich, zanim nie podejmiesz decyzji o pozostawieniu bielizny.
• Podczas mierzenia bielizny zachowaj wszelkie względy higieniczne. Majtki czy kostiumy kąpielowe rekomendujemy mierzyć na innej bieliźnie. Przed przymiarką warto zadbać o to, by skóra nie była pokryta żadnymi kosmetykami, które mogą zabrudzić odzież.
• Zachowaj dowód zakupu oraz numer zamówienia w przypadku zakupów online.

Zwrot w bielizny w ESOTIQ – o tym warto pamiętać

Warto wiedzieć, że choć prawo do odstąpienia od umowy zakłada 14-dniowy okres na zwrot zakupów internetowych, niektóre sklepy wydłużają ten okres. Tak jest m.in. w ESOTIQ, gdzie oferujemy aż 30-dniowy okres zwrotu zakupionych produktów. Jak dokonać zwrotu w naszym sklepie? To bardzo proste:

1. Odwiedź zakładkę „zwroty i reklamacje”, a następnie pobierz i wypełnij formularz zwrotu. Uzupełnij go niezbędnymi danymi.
2. Odeślij przygotowany towar wraz z fakturą i formularzem na adres:
   Magazyn Esotiq
   Hutnicza 5
   81-061 Gdynia
   z dopiskiem “Zwrot Esotiq”
3. Jeśli chcesz, zwracane produkty możesz dostarczyć samodzielnie do dowolnego salonu ESOTIQ w całej Polsce.

W ciągu 14 dni od dostarczenia paczki zwrotnej otrzymasz zwrot kosztów za zakup na numer konta podany w formularzu.

Jak uniknąć nieudanych zakupów?

Oczywiście, idealnie byłoby uniknąć zwrotów i trafiać z zakupem wymarzonej bielizny już za pierwszym razem. Jak zwiększyć szanse na sukcesywne zakupy?

• Kupując bieliznę w sieci, zawsze zapoznawaj się z tabelą rozmiarów. Mogą one różnić się w zależności od producenta majtek czy biustonosza. Tabela rozmiarów powinna być obecna na stronie każdego produktu. Porównaj swoje wymiary z obecnymi na stronie i w ten sposób dopasuj swój rozmiar bielizny.
• Jeśli masz problem z samodzielnym zebraniem miary, możesz poprosić o to bliską osobę lub udać się do brafitterki, która dokona pomiarów w sposób profesjonalny. Zanotuj je i wykorzystaj podczas następnych zakupów.
• Miej świadomość, że kolor bielizny w internecie może nieco odbiegać od tego w rzeczywistości (odpowiadają za to indywidualne ustawienia monitorów i ekranów). Dla stuprocentowej pewności swoje zamówienie możesz poprzedzić wizytą w stacjonarnym salonie ESOTIQ.

Zwrot bielizny w sklepie — podsumowanie

Wiesz już, że zwrot bielizny kupionej on-line i stacjonarnie jest możliwy – wystarczy pamiętać o jej ostrożnym mierzeniu oraz odpowiednim przygotowaniu do odesłania. Pamiętaj, że w naszym sklepie możesz zwrócić produkty w ciągu aż 30 dni od otrzymania paczki. Czasu na zastanowienie jest więc całkiem sporo!