SIA „Mona OK“ saugumo politika

Privatumo politikos tikslas

Privatumo politikos tikslas yra pateikti informaciją apie asmens duomenų tvarkymo tikslą, apimtį, apsaugą ir laiką.

Asmens duomenys yra bet kokia informacija apie identifikuotą ar atpažįstamą fizinį asmenį ar „MonaOk“ klientą, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, asmens kodas, gyvenamosios vietos ar pristatymo adresas, asmeninis telefono numeris, asmeninis el. Paštas, profesija, gautos paslaugos , informacija apie atsiskaitymus, informacija apie telefoną, elektroninius ryšius ir kita informacija, susijusi su asmeniu - parduotuvių tinklo „MonaOkgroup“ Klientu.


 

Taikymo sritis

Privatumo politika taikoma siekiant užtikrinti asmens duomenų konfidencialumą ir apsaugą asmenų ar duomenų subjektų (toliau - Klientai) atžvilgiu:

1. Potencialūs, buvę ir esami „Mona Ok group“ klientai ir pirkėjai.

2. Internetinės parduotuvės „Mona Ok group“ lankytojai “

3. „MonaOkgroup“ parduotuvių, biurų ir kitų patalpų, įskaitant tas, kuriose vykdomas vaizdo stebėjimas, lankytojai.

Privatumo politika taikoma duomenų tvarkymui, neatsižvelgiant į laikmeną ir formą, kuria Klientas pateikia asmens duomenis (popierine ar elektronine forma) ir kokiomis sistemomis ar popierine forma jie yra tvarkomi.


 

Asmens duomenų tvarkymo tikslai (užduotys)

MonaOkgroup “tvarko asmens duomenis šiais tikslais (užduotimis):

Prekių pardavimas ir verslo parama:

- Kliento identifikavimas ir aptarnavimas;

- važtaraščio ir sąskaitos faktūros sudarymas;

- prekių pristatymas (išsiuntimas);

- prekių grąžinimas ar keitimas;

- pinigų grąžinimas už pirkinį;

- garantinių įsipareigojimų vykdymas;

- prekių tobulinimas, naujų prekių kūrimas;

- komerciniai tikslai - prekių reklama ir platinimas;

- Klientų skundų nagrinėjimas ir nagrinėjimas;

- išlaikyti ir didinti klientų lojalumą arba skirti lojalumo premijas;

- atlikti skaičiavimus ir rengti ataskaitas;

- pagrindinio puslapio ir mobiliųjų programų priežiūra ir tobulinimas;

- verslo analizė ir planavimas;

- kaupti statistiką, gerinti interneto svetainės ir paslaugų kokybę;

- kliento poreikiams pritaikyto turinio kūrimas naudojant reklamą.

Informacijos teikimas valstybės ar savivaldybės institucijai išorės nuostatuose nurodytais atvejais ir apimtimi.


 

Teisinis asmens duomenų tvarkymo pagrindas

MonaOkgroup“ atliekamas Kliento asmens duomenų tvarkymas turi šiuos teisinius (teisinius) pagrindus:

Kliento prašymas ar užsakymas - įvykdyti Kliento užsakymą (pirkimą), pristatyti prekes Klientui, grąžinti prekes ar pinigus, pasikeisti prekes, apsvarstyti Kliento skundą, įvykdyti garantinius įsipareigojimus ir kt .;

Kliento sutikimas;

siekiant teisėtų interesų - įvykdyti teisėtus „MonaOkgroup“ interesus, „kylančius iš išorės nuostatų ar esamų įsipareigojimų tarp„ MonaOkgroup “ir kliento“.


 

Teisėti „MonaOk group“ interesai yra:

1.Komercinė veikla;

2. prekių pardavimas;

3. sutartinių įsipareigojimų vykdymo užtikrinimas;

4. veiksmų vykdymas siekiant išlaikyti klientus;

5. Klientų duomenų bazės segmentavimas, siekiant efektyvesnio prekių pardavimo;

6. produktų asortimento plėtra;

7. reklamuoti savo produktus siunčiant komercinius pranešimus;

8. siųsti kitus pranešimus apie užsakymo ar įsipareigojimų eigą ir apie esmines įvykdymo sąlygas;

9. Klientų apklausų apie prekes atlikimas;

10. prekių pardavimo ir pristatymo efektyvumo užtikrinimas ir skatinimas;


 

Asmens duomenų tvarkymas

MonaOkgroup“ asmens duomenis tvarko atsižvelgdama į duomenų tvarkymo tikslus (užduotis) ir teisinius pagrindus.

Kliento atsisakymas pateikti „MonaOkgroup“ asmens duomenis, reikalingus tam tikriems veiksmams atlikti, sukuria kliūtis Klientui gauti ir „MonaOkgroup“. "

- atliekant tam tikrus veiksmus, pavyzdžiui, perkant / parduodant prekes internetinėje parduotuvėje „Mona Ok group“.

užsakymas pristatyti prekes, pristatyti prekes, grąžinti prekes, gauti pinigus / grąžinti pinigus už pirkimą, gauti / paskirti lojalumo premijas ir kt.

Norint kokybiškai ir greitai įvykdyti Kliento užsakymus (pirkimus), „Mona Ok group“ gali įgalioti trečiąsias šalis ar jos bendradarbiavimo partnerius atlikti tam tikrus veiksmus, susijusius su prekių pristatymu, pavyzdžiui, siųsti pirktas prekes, siųsti sąskaitas ir pan. . Jei trečiosios šalys ar bendradarbiavimo partneriai, norėdami atlikti šias užduotis, tvarko „Mona Ok group“ žinioje esančius Kliento asmens duomenis, tai atitinkami trečiosios šalys ar bendradarbiavimo partneriai laikomi tvarkytojais ir „MonaOkgroup“ turi teisę: perduoti jiems Kliento asmens duomenis, reikalingus užduotims atlikti, sumą, reikalingą konkretiems reikalaujamiems veiksmams atlikti.


 

Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims ir trečiųjų šalių subjektams

Mona Ok group“ neatskleidžia trečiųjų šalių ir neperduoda Kliento asmens duomenų ar kitos informacijos apie Klientą tvarkyti už Europos Sąjungos ir Europos ekonominės erdvės ribų, išskyrus:

jei asmens duomenys turi būti perduodami atitinkamai trečiajai šaliai pagal sudarytą sutartį, kad galėtų atlikti bet kokias funkcijas, reikalingas sutarčiai įvykdyti arba įstatymų deleguotas (pavyzdžiui, bankui atsiskaitymų metu arba teikti paslauga, pavyzdžiui, prekių pristatymas per kurjerio paštą arba per siuntų automatą);

pagal nedviprasmišką ir savanorišką Kliento sutikimą;

asmenims, nustatytiems išorės norminiuose aktuose, tokiuose aktuose nustatyta tvarka ir apimtimi;

ginti teisėtus „MonaOkgroup“ interesus, pavyzdžiui, kreipiantis į teismą ar kitas valstybės institucijas prieš asmenį, kuris paveikė teisėtus „Mona Ok group“ interesus.


 

Prieiga prie asmens duomenų ir kitos „Client Mona Ok“ grupės teisės “

Klientas saugo ir tvarko asmens duomenis tol, kol yra vienas iš šių priežasčių:

tol, kol išoriniuose norminiuose aktuose nustatyta tvarka „Mona Ok group“ ir Klientas gali įgyvendinti savo teisinius interesus (pavyzdžiui, pateikti prieštaravimus ar pateikti ieškinį teisme);

tol, kol MonaOkgroup “turi pareigą saugoti duomenis, kaip apibrėžta išorės taisyklėse;

tol, kol galioja Kliento sutikimas dėl tinkamo asmens duomenų tvarkymo, nebent duomenų tvarkymui yra kitas teisinis pagrindas.

Nutraukus minėtas aplinkybes, Kliento asmens duomenys ištrinami.


 

Prieiga prie asmens duomenų ir kitos Kliento teisės

Klientas turi teisę:

1. paprašyti „MonaOkgroup“ užbaigti, ištaisyti ar ištrinti asmens duomenis arba apriboti jų tvarkymą Kliento atžvilgiu,

2. prieštarauti duomenų tvarkymui (įskaitant asmens duomenų tvarkymą, pagrįstą teisėtais „Mona Ok group“ interesais “), duomenų perkeliamumui.

Klientas gali pateikti prašymą pasinaudoti savo teisėmis:

1. raštu asmeniškai „MonaOkgroup“ mažmeninės prekybos parduotuvėse. pateikdamas asmens dokumentą;

2. elektroniniu paštu, pasirašydamas saugiu elektroniniu parašu;

Privatumo politikos pakeitimai

MonaOkgroup“ turi teisę vienašališkai pakeisti Privatumo politiką, suteikdama Klientui prieigą prie jos dabartinės versijos.