SIA MonaOK turvapoliitika


 

Privaatsuspoliitika eesmärk

Privaatsuspoliitika eesmärk on anda teavet isikuandmete töötlemise eesmärgi, ulatuse, kaitse ja ajastuse kohta.

Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku või "MonaOki" kliendi kohta, näiteks nimi ja perekonnanimi, isikukood, elu- või kättetoimetamise aadress, isiklik telefoninumber, isiklik e-post, amet, saadud teenused , arvelduste teave, teave telefoni, elektroonilise side ja muu üksikisiku - kaupluste keti "MonaOkgroup" Kliendi - kohta.


 

Kohaldamisala

Privaatsuspoliitikat kohaldatakse isikuandmete konfidentsiaalsuse ja kaitse tagamiseks seoses üksikisikute või andmesubjektidega (edaspidi "kliendid"):

1. "Mona Ok group" potentsiaalsed, endised ja praegused kliendid ja ostjad.

2. Veebipoe Mona Ok group külastajad "

3. "MonaOkgroup" poodide, büroode ja muude ruumide külastajad, sealhulgas need, mille osas videovalvet teostatakse.

Privaatsuspoliitika kehtib andmetöötluse suhtes olenemata sellest, millises vormis ja vormis klient isikuandmeid esitab (paberkandjal või elektrooniliselt) ja millistes süsteemides või paberkandjal neid töödeldakse.


 

Isikuandmete töötlemise eesmärgid (ülesanded)

MonaOkgroup ”töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel (ülesanded):

Kaupade müük ja ettevõtlustugi:

- kliendi tuvastamine ja teenindamine;

- saatelehe ja arve koostamine;

- kauba kohaletoimetamine (lähetamine);

- kauba tagastamine või vahetamine;

- tagasimakse ostu eest;

- garantiikohustuste täitmine;

- kaupade täiustamine, uute kaupade väljatöötamine;

- ärilised eesmärgid - kaupade reklaam ja levitamine;

- klientide kaebuste läbivaatamine ja menetlemine;

- klientide lojaalsuse säilitamine ja suurendamine või lojaalsuspreemiate määramine;

- arvutuste tegemine ja aruannete koostamine;

- kodulehe ja mobiilirakenduste hooldamine ja täiustamine;

- ärianalüüs ja -planeerimine;

- statistika loomine, veebisaidi ja teenuste kvaliteedi parandamine;

- reklaami abil klientide vajadustele kohandatud sisu loomine.

Teabe edastamine riigi- või munitsipaalasutusele välises määruses sätestatud juhtudel ja ulatuses.


 

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

MonaOkgroupi poolt kliendi isikuandmete töötlemisel on järgmised juriidilised (juriidilised) alused:

Kliendi avaldus või tellimus - Kliendi tellimuse (ostu) täitmiseks, Kliendile kauba tarnimiseks, kauba või raha tagastamiseks, kauba vahetamiseks, Kliendi kaebuse kaalumiseks, garantiikohustuste täitmiseks jne;

Kliendi nõusolek;

õigustatud huvides - täita MonaOkgroupi "välistest regulatsioonidest või MonaOkgroupi ja kliendi vahel olemasolevatest kohustustest tulenevad" õigustatud huvid.


 

MonaOki grupi õigustatud huvid on järgmised:

1.Kommertstegevus;

2. kaupade müük;

3. lepinguliste kohustuste täitmise tagamine;

4. klientide hoidmiseks toimingute tegemine;

5. Kliendi andmebaasi segmenteerimine kaupade efektiivsemaks müümiseks;

6. tootevaliku arendamine;

7. oma toodete reklaamimine ärisõnumite saatmisega;

8. muude sõnumite saatmine tellimuse või kohustuste käigu ja täitmise oluliste tingimuste kohta;

9. Klientide uuringute läbiviimine kaupade kohta;

10. kaupade müügi ja tarnimise tõhususe pakkumine ja stimuleerimine;


 


 

Isikuandmete töötlemine

MonaOkgroup töötleb isikuandmeid vastavalt andmetöötluse eesmärkidele (ülesannetele) ja õiguslikele alustele.

Kliendi keeldumine MonaOkgroupile isikuandmete edastamisest, mis on vajalikud teatud toimingute tegemiseks, loob kliendile hankimisel takistusi ja MonaOkgroupile. "

- teatud toimingute tegemisel, näiteks kaupade ostmine / müümine veebipoes Mona Ok group ".

kauba kohaletoimetamise tellimine, kauba kohaletoimetamine, kauba tagastamine, ostu eest raha laekumine / tagasimaksmine, lojaalsusboonuste kättesaamine / määramine jne.

Kliendi tellimuste (ostude) kvaliteetseks ja kiireks täitmiseks võib "Mona Ok group" volitada kolmandaid isikuid või tema koostööpartnereid tegema teatud toiminguid kauba kohaletoimetamiseks, näiteks ostetud kauba saatmiseks, arvete saatmiseks jne. . Kui nende ülesannete täitmiseks töötlevad kolmandad isikud või koostööpartnerid "Mona Ok group" käsutuses olevaid Kliendi isikuandmeid, siis vastavaid kolmandaid isikuid või koostööpartnereid käsitletakse töötlejatena ja "MonaOkgroupil" on õigus edastada neile ülesannete täitmiseks vajalikud kliendi isikuandmed, konkreetsete vajalike toimingute tegemiseks vajalik summa.


 

Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele ja kolmandate riikide subjektidele

"Mona Ok group" ei avalda kolmandatele isikutele ega edasta kliendi isikuandmeid ega muud teavet kliendi kohta töötlemiseks väljaspool Euroopa Liitu ja Euroopa Majanduspiirkonda, välja arvatud:

kui isikuandmed tuleb sõlmitud lepingu raames edastada asjaomasele kolmandale isikule lepingu täitmiseks vajalike või seadusega delegeeritud funktsioonide täitmiseks (näiteks arvelduste raames pangale või pakkuda teenus, näiteks kauba kohaletoimetamine kullerpostiga või pakiautomaadi kaudu);

kooskõlas kliendi ühemõttelise ja vabatahtliku nõusolekuga;

välistes normatiivaktides määratud isikutele sellistes seadustes kehtestatud juhtudel ja ulatuses;

kaitsta "MonaOkgroup" õigustatud huve, näiteks pöördudes kohtusse või muudesse riigiasutustesse isiku vastu, kes on mõjutanud "Mona Ok group" õigustatud huve.


 

Juurdepääs klient Mona Ok grupi isikuandmetele ja muudele õigustele.

klient salvestab ja töötleb isikuandmeid seni, kuni on olemas üks järgmistest põhjustest:

seni, kuni välistes normatiivaktides kehtestatud korras saavad Mona Ok grupp ja Klient teostada oma seaduslikke huve (näiteks esitada vastuväiteid või esitada kohtusse nõude);

niikaua kui MonaOkgroupil on kohustus andmeid säilitada vastavalt väliste eeskirjade määratlusele;

seni, kuni kehtib kliendi nõusolek isikuandmete asjakohaseks töötlemiseks, välja arvatud juhul, kui andmete töötlemiseks on mõni muu õiguslik alus.

Eelnimetatud asjaolude kaotamisel kliendi isikuandmed kustutatakse.


 

Juurdepääs kliendi isikuandmetele ja muudele õigustele

Kliendil on õigus:

1. taotleda MonaOkgroupilt "viia lõpule isikuandmete täiendamine, parandamine või kustutamine või kliendi töötlemise piiramine;

2. esitada vastuväiteid töötlemise (sealhulgas isikuandmete töötlemise suhtes, mis toimub Mona Ok grupi õigustatud huvide alusel "), andmete teisaldamise vastu.

Klient saab esitada taotluse oma õiguste kasutamiseks:

1. kirjalikult isiklikult "MonaOkgroup" jaekauplustes. esitades isikut tõendava dokumendi;

2. e-posti teel, allkirjastades turvalise elektroonilise allkirjaga;

Privaatsuspoliitika muudatused

MonaOkgroupil on õigus ühepoolselt muuta privaatsuspoliitikat, pakkudes kliendile juurdepääsu selle praegusele versioonile.